【重要なお知らせ / 復旧】メール配信障害について
いつもUNIVERSAL MUSIC STORE / THE BEATLES STOREをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
4月1日(金)頃よりメール配信に障害が発生しており、当ストアより配信しているメール各種が配信されていないことが判明致しました。お客様には、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
・日時:2022/4/1(金)頃~2022/4/4(月)15時30分頃
・対象範囲:UNIVERSAL MUSIC STORE / THE BEATLES STOREより配信しているメール各種
注文完了メール、発送完了メール、お問い合わせメール、会員登録メール、パスワードリマインダー、コンビニ前払い支払方法案内、メルマガ登録完了メール、等
・復旧日時:2022/4/4(月)15時30分頃
※現在、2022/4/4 15時30分以降、順次メール配信されております。
■コンビニ前払いをご利用のお客様
コンビニ前払いをご利用頂いたお客様には、大幅なメール遅延に伴いご迷惑をおかけしました。
ご入金後、もしくは支払い期限切れの状態にも関わらず、再度ご入金期限をお知らせするメールが配信されておりますが、お客様のご入金状況はシステム上正常に受理されておりますご安心ください。
■パスワード再設定について
パスワード再設定は有効期限24時間です。つきましてはリンク期限切れのお客様にはお手数をおかけしますが、再度お手続きくださいますようお願い申し上げます。
本障害の影響でメール配信の大幅な遅延が発生し、お客さまには、ご迷惑およびご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。